Política de privacidad

1. Quiénes somos

Festivo AI opera el sitio web en https://www.festivo-ai.club. Para dudas de privacidad, inicia sesión y abre Soporte.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: dirección de correo y datos de autenticación (a través de nuestro proveedor de auth).
• Entradas del producto: texto y opciones que introduces para generar tarjetas o quests, y los registros de generación resultantes guardados en tu cuenta.
• Mensajes de soporte y capturas opcionales que envías a través de Soporte.
• Datos técnicos: registros básicos, información del dispositivo/navegador y cookies necesarias para operar el sitio y mantenerte conectado.
• Datos de pago: procesados por Lemon Squeezy. Recibimos el estado del pago y referencias de transacción; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

3. Cómo usamos los datos

Usamos datos personales para crear y entregar tus productos digitales, procesar pagos, dar soporte, proteger el servicio, prevenir abusos y mejorar Festivo AI. Podemos usar proveedores de IA (como APIs de generación de imagen/texto) para cumplir tus solicitudes; los prompts y el contenido necesario se envían a esos proveedores para generar tu pedido.

4. Compartir

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar: hosting, autenticación, bases de datos, envío de correo, generación con IA y Lemon Squeezy para el checkout e impuestos. No vendemos tu información personal. Podemos divulgar datos si lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad.

5. Conservación

Conservamos datos de cuenta y generaciones mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para compras, soporte y obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta contactándonos; algunos registros (p. ej. de pago) pueden conservarse según exija la ley o nuestro socio de pagos.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales y almacenamiento similar para autenticación, preferencias (como el idioma) y la funcionalidad básica del sitio.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos a acceder, corregir, exportar o eliminar datos personales, o a oponerte a ciertos tratamientos. Para hacer una solicitud, inicia sesión y abre Soporte. Consulta también nuestros Términos del servicio.

8. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos y otros países. Usamos procesadores de confianza y salvaguardas adecuadas cuando se requieren.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política y revisaremos la fecha de “Última actualización” cuando lo hagamos. Seguir usando el servicio tras los cambios implica que aceptas la política actualizada.